Slot / Ứng dụng
Khi truy cập ay888, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
ay888 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến theo các điều khoản này. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với quy định tại khu vực đủ điều kiện của bạn. Chúng tôi bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện vi phạm điều khoản. Mỗi tài khoản được đăng ký cho một cá nhân duy nhất — chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc tạo nhiều tài khoản là hành vi bị cấm. Các giao dịch tài chính thông qua MoMo hoặc thẻ ghi nợ nội địa được xử lý theo quy trình xác minh ví tài khoản hiển thị trong phần cài đặt thanh toán. Bạn cần xác minh phương thức thanh toán trước khi thực hiện giao dịch đầu tiên. Thông tin ví điện tử và thẻ ghi nợ của bạn chỉ được liên kết theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ thông tin tài khoản bị cung cấp sai hoặc từ hành động trái phép trên tài khoản của bạn. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong phần Liên hệ.
Dưới đây là bốn lĩnh vực mà điều khoản này điều chỉnh. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng nền tảng.
Điều khoản áp dụng cho mọi hành động trong tài khoản của bạn — đăng nhập, cập nhật thông tin cá nhân, xác minh danh tính và quản lý phiên truy cập. Quyền truy cập chỉ dành cho cá nhân đã đăng ký và đủ điều kiện theo luật địa phương.
Mọi nạp tiền qua MoMo, thẻ ghi nợ và các phương thức được hỗ trợ đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Giao dịch cần tuân theo hướng dẫn xác minh ví tài khoản được hiển thị trong phần thanh toán của bạn.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ nội dung bạn truy cập trên nền tảng, bao gồm các tựa game từ Habanero, Pragmatic Play, Microgaming, Bigtime Gaming và Joker. Nội dung có thể thay đổi tùy theo khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản này không điều chỉnh các dịch vụ độc lập như ví MoMo hay ngân hàng phát hành thẻ ghi nợ của bạn. Các dịch vụ đó có điều khoản riêng — bạn cần xem lại chúng trực tiếp tại nhà cung cấp tương ứng.
Là người dùng đã đăng ký, bạn có một số quyền thực tế trong khuôn khổ điều khoản này. Các quyền này không tự động — bạn cần chủ động thực hiện thông qua các bước được mô tả dưới đây. Để xem lịch sử giao dịch, truy cập phần lịch sử trong tài khoản của bạn và chọn khoảng thời gian cần xem. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa — chẳng hạn số điện thoại hoặc chi tiết phương thức thanh toán — đến mục cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị ở đó. Mọi thay đổi nhạy cảm yêu cầu xác nhận danh tính trước khi được ghi nhận. Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu tài khoản được xử lý, hoặc muốn yêu cầu đóng tài khoản, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ qua kênh được liệt kê. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền tài khoản theo thứ tự nhận được.
Vào phần lịch sử tài khoản để xem toàn bộ giao dịch qua MoMo hoặc thẻ ghi nợ. Bộ lọc theo ngày giúp bạn tra cứu nhanh hơn.
Cập nhật số điện thoại, thông tin ví điện tử hoặc chi tiết phương thức thanh toán trong phần cài đặt tài khoản. Làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị để hoàn tất thay đổi.
Gửi câu hỏi cụ thể về điều khoản qua kênh hỗ trợ. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn đến đúng phần chính sách liên quan.
Nếu muốn đóng tài khoản hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình được công bố trong phần trợ giúp.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, dưới đây là các kênh liên hệ hiện có. Chọn kênh phù hợp với mức độ khẩn cấp của vấn đề bạn cần giải quyết.
Trò chuyện trực tiếp với nhóm hỗ trợ tiếng Việt qua biểu tượng chat ở góc màn hình. Phù hợp khi bạn cần giải đáp nhanh về điều khoản hoặc quy trình tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email được niêm yết trong phần Liên hệ của trang. Phù hợp với các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc giải thích dài hơn về chính sách.
Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, thanh toán qua MoMo, thẻ ghi nợ và quy trình xác minh tài khoản.
Bảo mật thông tin tài khoản là một phần không thể thiếu trong điều khoản này. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể về cách chúng tôi tiếp cận vấn đề này trong thực tế.
Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm lịch sử giao dịch qua MoMo và thẻ ghi nợ. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản.
Hồ sơ giao dịch và thông tin tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình được công bố trong phần trợ giúp.
Nếu bạn muốn cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, liên hệ nhóm hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận từng yêu cầu trước khi thực hiện thay đổi.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi lần đầu đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập dịch vụ này phù hợp với quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.
Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ quyền truy cập. Nếu bạn gặp sự cố với tài khoản hiện có, liên hệ hỗ trợ để được giúp đỡ.
Vào phần lịch sử trong tài khoản và chọn phương thức thanh toán hoặc khoảng thời gian bạn muốn xem. Toàn bộ giao dịch qua MoMo và thẻ ghi nợ đều được ghi nhận ở đó. Nếu phát hiện giao dịch bất thường, liên hệ ngay qua Live Chat.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trong tài khoản của bạn hoặc qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Liên hệ nhóm hỗ trợ qua Live Chat hoặc email được niêm yết trong phần Liên hệ. Yêu cầu đóng tài khoản cần được xác minh danh tính trước khi xử lý. Chúng tôi hướng dẫn bạn qua từng bước theo quy trình đã công bố.
Dữ liệu tài khoản — bao gồm thông tin ví MoMo và thẻ ghi nợ được liên kết — chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết cho việc xử lý thanh toán. Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ trực tiếp.